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Usuarios de Internet denuncian fallas en el servicio prestado por Cantv

por José Rojas
24/09/2024
Sector La Marchantica pide atención de Cantv

Sector La Marchantica pide atención de Cantv

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Jose Rojas CNP 25.946

jose.rojas@diariodelosandes.com


Habitantes del sector La Marchantica, callejón Morón, ubicado en la parroquia Mercedes Díaz del municipio Valera, denuncian que tienen aproximadamente más de un mes percibiendo fallas en la conexión a internet, de manera intermitente, cuyo servicio lo presta la Compañía Estatal Cantv.

Según  lo explicado por los vecinos de este populoso sector valerano, dicha problemática se presenta desde hace mes y medio sin que hasta los momentos se tenga la solución.

Reconocen que en días pasados la empresa Cantv reemplazó algunos cables en el lugar, pero “parece ser que el remedio fue peor que la enfermedad, ya que la intermitencia del internet continúa” aseguró Reinaldo Abreu.

Es de notar que los usuarios de La Marchantica, consideran como positivo el mantenimiento a las líneas de conectividad, pero exigen a las autoridades de Cantv solucionar la irregularidad  en la conexión.

Asimismo, Abreu mencionó que esta comunidad no tiene recibos vencidos, en su mayoría  “hemos mantenido nuestros pagos al día para poder disfrutar este servicio, tan necesario para las actividades diarias y comerciales de nuestra comunidad”.

Continua uno de los afectado indicado que esta situación ha sido reportada por los canales regulares, pero la empresa “sigue con los oídos sordos ante el reclamo, por tal motivo hacemos el llamado público para obtener una repuesta positiva”.

Por esta razón, también hemos dirigido comunicación a los concejales como veedores del bienestar del pueblo, específicamente al concejal Luis Reyes, el cual sabemos hace diligencias para ayudarnos a solventar esta situación a fin de que la empresa de telecomunicaciones acuda a la comunidad para hallar una solución a la problemática que padecen a diario.

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Tags: CANTVTrujilloValera

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