Gledys Baloa, ejecutiva de ventas del hipermercado, explicó que desde la reducción de horarios de atención por la cuarentena, anteriormente hasta las 2 de la tarde y ahora hasta las 12 del mediodía
Para evitar la propagación del coronavirus, supermercados de San Cristóbal aplican protocolos establecidos por la Organización Mundial de la Salud –OMS-, además de haberse ajustado a los horarios de cuarentena anunciados por Freddy Bernal. Diario de Los Andes registró este martes 7 de abril la actividad de un hipermercado de la parte alta de la capital tachirense, para conocer más sobre sus medidas.
Quien requiera ingresar a este punto de venta de alimentos debe hacerlo usando tapaboca, es obligatorio, y una vez la persona llega a la puerta de ingreso una trabajador le aplica alcohol en las manos con un spray.
En recepción, un aviso con el nombre del supermercado y la frase “somos prevención” acompañada de imágenes de cómo se debe proteger el usuario para estornudar y toser, y la importancia de no saludar de manos, recibe al comprador.
Gledys Baloa, ejecutiva de ventas del hipermercado, explicó que desde la reducción de horarios de atención por la cuarentena, anteriormente hasta las 2 de la tarde y ahora hasta las 12 del mediodía, la presencia de ciudadanos es masiva desde tempranas horas del día. Explicó que cuando abren las puertas a las 7 de la mañana ya hay compradores esperando.
Precisó que todos los empleados están obligados a usar tapabocas y guantes, y las cajeras deben recogerse el cabello, además de no permitir a más de una persona en caja, para evitar el contacto directo y la aglomeración.
En el suelo de los pasillos por donde se hacen las colas para cancelar los productos, establecieron puntos amarillos con más de un metro de distancia, señalización a través de la cual le indican a los usuarios que deben mantener separación entre personas.
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“Constantemente la chica de atención al cliente les recuerda que deben mantener una distancia de una brazada, se les recuerda que deben tener tapaboca dentro y fuera, evitar estrechar manos, abrazarse, toser o estornudar con el antebrazo. Durante el día repartimos te de valeriana, limón, jengibre, manzanilla, porque los recomendable es tomar cosas calientes. En las horas pico cuando se congestiona el supermercado bajamos todos los trabajadores posibles de administración y colaboramos para indicarles a las personas en qué momento es que pueden dirigirse hacia la caja”, relató Baloa.
En las horas de mayor presencia de compradores, habilitan las cajas de las áreas de papelería y hogar para descongestionar. Precisó que funcionarios de Protección Civil Táchira fumigaron las instalaciones con hipoclorito de sodio al igual que los carritos de traslado de alimentos, y todas las semanas, personal del hipermercado fumigan y lavan los carritos con agua y cloro.
El hipermercado cuenta con clientes preferenciales que tienen carnet empresarial o élite, a ellos les atienden pedidos especiales vía telefónica, ya sean cortes de carnes, de aves, pescadería y charcutería, pero en la contingencia le están dando la posibilidad al resto de clientes de disfrutar de esos beneficios, y se los llevan a su casa de ser necesario.
