Este mes de diciembre del año 2023, las constantes fallas del servicio de internet de CANTV han sido denunciadas de forma reiterada por la comunidad del municipio Boconó, quienes explican que desde finales del mes de noviembre los cortes no han cesado.
Por su parte, la empresa de telecomunicaciones ha alegado tras las fallas, sin informar previamente, que todo se debe a “labores de mantenimiento de la fibra óptica” que aseguraban mejorarían el servicio en noviembre, pero ya es diciembre y los problemas continúan, afectando a los usuarios que siguen pagando las tarifas, aunque no cuenten con un servicio óptimo.
Este viernes, 15 de diciembre, ocurrió la tercera falla en lo que va de mes, la primera ocurrió el 06 de diciembre y la segunda el viernes 08 de diciembre, fallas que han sido de horas o hasta dos días, por lo que la comunidad pide a la empresa y a los entes gubernamentales intervenir en el problema.
Cantv informó este sábado 16 de diciembre, que el servicio sería suspendido durante toda la tarde, por un corte programado, el personal técnico estaría trabajando en la troncal 7, sector Los Caracoles, municipio Pampán, para corregir un problema en esa zona.
Pero los habitantes del llamado Jardín de Venezuela esperan una solución a largo plazo, porque las constantes fallas están afectando las comunicaciones, los trabajos, el comercio y la calidad de vida, una preocupación en medio de las festividades decembrinas, esperan esto se solucione de forma definitiva.
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