Yanara Vivas SNTP 6961 / CNP 16770
Sin razones, explicaciones o aviso, Cantv dejó sin servicio telefónico a los vecinos del edificio 18, de Caño Seco IV, en el sector La Blanca, en El Vigía, municipio Alberto Adriani del estado Mérida.
Los vecinos han acudido a la oficina de Cantv correspondiente para conocer las causas a fin de buscar soluciones, sin ser atendidos hasta el momento, informó el señor David Vela, vecino afectado, quien ha hecho un llamado a la ingeniero Yoselin, responsable de la oficina a atender a los vecinos, quienes tienen semanas esperando para poder conversar con ella.
Si los vecinos han cancelado sus facturas, es incomprensible la medida tomada, al suspender el servicio a todo el edificio, siendo una medida autoritaria, violatoria de los derechos y compromisos entre la empresa y sus usuarios.
El servicio telefónico y de internet, aun con deficiencias, es prioritario para mantenerse comunicados hoy en día, más aun cuando tantas familias se encuentran divididas por la diáspora, causada por las dificultades socioeconómicas del país, así como para estudiar y trabajar.
Foto de Enrique Rivera
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