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Usuarios del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) se han quejado hasta más poder al no encontrar respuestas oportunas cuando van a la oficina del Saime. La sede principal localizada en Plata 1 de Valera está de “adorno”, ni siquiera la cédula de identidad pueden sacar en el lugar. Los mismos problemas, no hay conexión, la plataforma no sirve, no tiene sistema y así por el estilo, al igual que en la sede de Carvajal. Al parecer sólo en las oficinas de Boconó es donde están tramitando cédulas. El llamado es al Saime, nivel central para que den respuestas a los usuarios trujillanos.
