La emergencia del agua se agudizó por tres días, debido a la falla eléctrica nacional. Desde la noche del domingo, 10 de marzo, cuando Corpoelec inició el restablecimiento de la electricidad en la región, comenzó por los circuitos priorizados, entre ellos el de la planta potabilizadora, ubicada en El Cumbe.
Esa noche se distribuyó agua a las zonas, donde podía llegar por gravedad y, una noche después, a las zonas que dependen del sistema de bombeo. En aquellos sectores donde no llega por tuberías, la Hidrológica de los Andes (Hidroandes) reactivó la distribución con camiones cisternas desde este martes 12 de marzo. Esto como parte de las medidas asumidas por la empresa, debido a la avería en el sistema de bombeo del acueducto. En una visita a la planta de llenado de Santo Domingo, se conoció que la empresa distribuye agua a las comunidades, divididas en bloques, un día de por medio. Utilizaron camiones del Emao, vehículos privados (en calidad de colaboración) y hasta camiones mezcladores de la Misión Barrio Nuevo Barrio Tricolor. MGD