No se tiene una cifra exacta de los comerciantes que están afectados por esta situación de la empresa. Exigen respuestas rápidas porque las pérdidas son millonarias
Las pérdidas son millonarias, los afectados son en su mayoría pequeños comerciantes que se vieron en la necesidad de comprar los puntos de venta ante la falta de efectivo.
Denunciaron que en el estado Trujillo, la plataforma Carropago que trabaja directamente con el Banco Occidental de Descuento ha presentado fallas por más de 10 días, no reciben respuesta por parte de la empresa encargada de las ventas de los equipos.
Comerciantes trujillanos aseguraron que los puntos de venta no sirven, pasan solo una dos o tres tarjetas, de ahí colapsan el servicio, se han dirigido en varias ocasiones a la empresa y la excusa es que no sirve la plataforma, dijeron sentirse burlados.
En la mañana de este lunes rompieron el silencio y denunciaron públicamente otras irregularidades que se vienen presentando con el sistema de los puntos de venta.
Johana Leal Villa, acompañada de un grupo de comerciantes, denunció que además de esta supuesta caída de plataforma, está el cobro excesivo de las mensualidades de estos puntos de venta, comenzaron cancelando 350 mil Bs mensuales y ahora deben cancelar 50$ mensuales, lo que al pequeño comerciante lo limita bastante por la subida del dólar paralelo y las ventas que han disminuido.
Hasta ahora no se tiene un registro cierto de la cantidad de comercios afectados, sin embargo los denunciantes dijeron que diariamente se pueden ver entre 20 a 30 representantes de negocios buscando respuestas en la empresa y no consiguen nada.
Sancionados
La Sudeban sancionó a varias empresas vendedoras de los puntos de ventas, entre las que se encuentra Carropago, a pesar de esto ser público, los representantes de la empresa no han dicho a los comerciantes de esta sanción y de las consecuencias que puede traer para estos usuarios.