Habitantes del municipio Pampanito, en el estado Trujillo, tienen de un mes a dos años sin el servicio de Cantv, tanto de internet como de telefonía domiciliaria. La denuncia la hicieron saber los afectados, quienes están cansados de ser ignorados por el organismo.
José Briceño, uno de ellos, explicó que han llevado por escrito la queja de los residentes de Mucuche, parroquia La Concepción, en varias ocasiones, pero en ninguna de las oportunidades les han brindado una solución.
“Es problema es complejo, hay familias que tienen dos años, otras que tienen un año, otras seis meses y otras semanas sin el servicio. Cantv tiene conocimiento, el señor Freddy Castellanos, quien es jefe de los técnicos, lo sabe. Al alcalde se le hizo un oficio y digamos que él tiene conocimiento», dijo Briceño vía telefónica este sábado, 3 de julio.
No hay equipos
La respuesta suministrada por la empresa pública ha sido la misma con el paso de los meses: No tienen los equipos para reparar las fallas técnicas.
“Ellos dicen que son problemas técnicos , cableados y que no tienen materiales. Esa es la excusa de ellos pero, en el caso de algunas personas, quienes hemos sufrido recientemente la caída de la señal, no es por ese cableado”, dijo Briceño.
El denunciante expresó que, aunque no se trata de todos los técnicos, algunos hacen reparaciones particulares a quienes les pagan y dañan las líneas de terceros. Desconoce si existe alevosía o se trata de casos fortuitos.
“Vemos pasar a los técnicos de Cantv todo el tiempo para la Concepción, Pantanito y Pampán que son las localidades vecinas pero no vienen para acá. Entonces pareciera que por arreglarle a una persona, dañan a otros y para nadie es un secreto que ellos cobrar por eso”, comentó el declarante.
Mientras esto ocurre, dijo Briceño, más del 50 % de Mucuche Viejo y otros sectores aledaños se encuentran desconectados de la red.