Cuando apenas faltan pocas horas para la celebración de la Navidad, los vecinos de la localidad de Flor de Patria del municipio Pampán llevan tres días sin servicio de Intercable e Internet, operadoras que se han convertido en verdaderos “elefantes blancos”, cuando de buscar soluciones se trata.
La señal de Internet, bien sea directa o vía Aba-Cantv ha sido un tormento permanente para usuarios y suscriptores, quienes no hallan la manera de llamar la atención de los técnicos que laboran en esas empresas, quienes están más pendientes de realizar trabajos “off side” los cuales cobran en dólares de manera individual, que de cumplir a quienes pagan y son clientes permanentes de estos servicios.
En la comunidades de “Antonio Nicolás Briceño”, las familias denuncian que Internet se cae misteriosamente desde las seis de la mañana hasta las siete de la noche, como si alguien se estuviera enganchando al robo de la señal, por lo que piden que esto se revise profundamente, porque ya son varios los días que esta anomalía ocurre de forma precisa y a la misma hora. Esto lo dicen, porque en fecha reciente se comprobó que un sujeto inescrupuloso de la zona, se robaba la señal de Cantv de sus vecinos con el propósito de no pagar por el servicio por el uso de punto bancario y Aba-Cantv.
Vecinos de comunidades muy molestos
No se justifica, que en comunidades como Antonio Nicolás Briceño, El Chaíto, Gran Mariscal de Ayacucho, San Rafael, Calle Los Maestros y San Antonio, los vecinos tengan que salir a otros lugares para poder recibir la señal de Internet y realizar cualquier diligencia, caso contrario ver televisión en residencias donde la señal llega al menos con mayor regularidad, cuando se está pagando por una supuesta atención especial.
Los afectados denuncian la cobradera permanente de la prestataria del servicio y los aumentos compulsivos, mientras lejos de mejorar las cosas, cada día que pasa hay más y más problemas para disfrutar de alguna programación o realizar tareas propias de las redes y páginas web. También temen no poder ver las programaciones navideñas por la ineficacia manifiesta de los encargados de arreglar las cosas
Vaya el llamado para los responsables de garantizar un servicio eficiente de estas empresas, y para que de una vez por todas no solo respondan con prontitud al llamado de alguna avería de la fibra óptica o falla de señal, sino para que muestren la misma diligencia que tienen cuando elaboran la factura de cobro…¡Amanecerá y veremos!