Caracas, 29 de junio de 2026. Como parte de las acciones que viene desarrollando para apoyar a la población tras el sismo ocurrido el pasado 24 de junio, Digitel, en colaboración con SpaceX, anuncia la habilitación del servicio de mensajería SMS mediante la tecnología satélite a móvil de Starlink (Starlink Mobile), una solución de conectividad que estará disponible para sus clientes en el estado La Guaira.
Esta iniciativa, desarrollada en colaboración con SpaceX, permitirá brindar una alternativa de comunicación en aquellas zonas donde la infraestructura terrestre de telecomunicaciones se ha visto afectada, contribuyendo a que las personas puedan mantenerse en contacto con sus familiares y con los organismos de atención mientras continúan las labores de recuperación.
El servicio estará disponible para los clientes de Digitel que se encuentren en el estado La Guaira y cuenten con teléfonos LTE compatibles. Los usuarios podrán enviar y recibir mensajes de texto completamente gratis, sin necesidad de realizar ninguna configuración previa en sus dispositivos. Bastará con encontrarse en un espacio abierto y con vista al cielo para que, cuando existan las condiciones de cobertura, el teléfono se conecte automáticamente a la tecnología satélite a móvil de Starlink, permitiendo el envío y recepción de mensajes SMS.
Luis Bernardo Pérez, presidente de Digitel, destacó que esta iniciativa representa un paso adicional en el compromiso de la empresa con los venezolanos.
«En una emergencia, mantenerse comunicado puede marcar una diferencia fundamental. Por eso seguimos incorporando soluciones que nos permitan acompañar a nuestros clientes cuando más lo necesitan. La habilitación de este servicio de mensajería satelital en La Guaira fortalece nuestra capacidad de respuesta mientras continuamos trabajando en la recuperación progresiva de la infraestructura afectada y reafirma nuestro compromiso de mantener conectadas a las personas en los momentos más difíciles.»
La incorporación de la tecnología satélite a móvil de Starlink complementa las acciones que Digitel ha venido ejecutando desde el inicio de la emergencia para mantener comunicado al país, entre ellas el despliegue permanente de sus equipos técnicos para la recuperación de la red, la gratuidad de las llamadas de voz y los mensajes SMS, el apoyo a los organismos de rescate y la habilitación de soluciones temporales de conectividad en las zonas impactadas.
La compañía continuará monitoreando la evolución de la contingencia y ejecutando las labores de recuperación de su red, incorporando soluciones tecnológicas que fortalezcan la resiliencia de las comunicaciones y contribuyan a mantener conectadas a las comunidades afectadas.
Con esta iniciativa, Digitel reafirma su compromiso de poner la innovación al servicio de las personas y de acompañar a los venezolanos cuando más lo necesitan, contribuyendo a que las familias permanezcan comunicadas y los organismos de emergencia puedan seguir desarrollando su labor en beneficio del país.
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