Capital social | La memoria operativa de las organizaciones como sistemas sociales | Por José María Rodríguez

 

El Sistema Editorial SAI (SES) genera una red de nodos que conforman artículos, capítulos y componentes, y que son reactivados por su memoria operativa. Este material —las distinciones en la terminología de los sistemas sociales de Luhmann— se vuelve visible para un entorno de observadores: una Audiencia compuesta por receptores de comunicación dispersos, sin capacidad de intervenir en la operación del SES, pero sí de irritarlo mediante sus selecciones, expectativas y reacciones. Sin embargo, cuando esos mismos observadores comienzan a coordinarse entre sí, a compartir expectativas y a estabilizar interpretaciones, dejan de ser una Audiencia dispersa y se transforman en una unidad de resonancia. Surge así el Auditorio.

El Auditorio, como unidad social emergente, es capaz de producir sentido colectivo y articular temas sustentados en distinciones que la memoria operativa selecciona contingentemente —a partir de perturbaciones de la Audiencia— y reduce operativamente en formulaciones mínimas procesables. Esta capacidad temática permite al Auditorio reorientar a los sistemas funcionales. Por lo tanto, la resonancia colectiva, en el sentido de Hartmut Rosa, constituye la base de la cohesión social sistémica, una cohesión que no proviene de los códigos y programas funcionales, sino de la sensibilidad colectiva y que, además, convierte a la memoria operativa en memoria social (Rodríguez, 2026: Documento).

Si revisamos la genealogía de la red de nodos que da origen a los sistemas resonantes —donde la comunicación interna de un sistema puede amplificar o atenuar las influencias externas—, en lugar de simplemente sistemas sociales, vemos tres vertientes que confluyen. Por un lado, Kant antecede a Simmel/von Wiese (teoría de las formas de asociación) y éste a Coleman/Putnam/Lin (teoría del capital social). Por otro lado, Kant antecede a Luhmann (teoría de los sistemas sociales de comunicación) y éste a Rosa (teoría de la resonancia). Y, en un nivel más basal, Kant antecede a Hejl (formas de coordinación y sinreferencialidad), fundamento del tejido conectivo que posibilita la resonancia.

Estas tres vertientes convergen en la teoría del capital social resonante, base de la cohesión social sistémica y de la fórmula para el cálculo del costo del cambio social gradual (Popper). El enfoque propuesto es dinámico y contemporáneo, y nos permite analizar cambios complejos como las crisis ecológicas o las transformaciones sociales. El SES, a través de su Soporte de Ejecución, hace posible la creación del Auditorio, apoyado en el Manual de Funciones del sistema. Epistemológicamente, las bases son también sólidas: Kant funda las formas; Hejl las aplica a la coordinación conductual; Simmel/von Wiese a la relación; Luhmann a la comunicación; Rosa a la sensibilidad.

La combinación de un Auditorio —que genera resonancia colectiva— con el SES —que opera como un sistema social autopoiético, estabiliza sentido a través de su memoria operativa y genera su propia historia— produce capital social a escala industrial. Esto incrementa la cohesión social sistémica, reduciendo drásticamente el costo del cambio social. Cuando el SES funciona con varias personas, en vez de un cargo, se constituye en un medio de realización. Si el grupo tiene alta cohesión, la ejecución es más fluida; y si el grupo no se conoce, la ejecución es más fría, pero más estable.

 

Link Youtube: https://youtu.be/q_aT8nuS5-E?si=kKl3zw57I_vHpfsN

 

 

Referencia:

Rodríguez, J. M. (2026). Memoria operativa del Sistema Editorial SAI (SES). Documento: https://drive.google.com/file/d/1YQdlOMKU_VKlTWGjIeJdGMYUXI6SLPJJ/view?usp=drive_link.



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