Uno de los problemas más difíciles de la sociología contemporánea es cómo gestionar (dirigir) la contingencia radical, entendida ésta como la definiera Niklas Luhmann, en cuanto a que cada subsistema funcional de la sociedad opera con su propio código y lógica. Adicionalmente, cada interacción social abre nuevas posibilidades, causando una complejidad social comparable a la de los problemas NP-difícil, con un espacio de soluciones que crece exponencialmente, y una elevada incertidumbre estructural. Para navegar en un mar de incertidumbres, si el objetivo es tener una sociedad funcional, se requiere crear capital social colectivo; pero, cuando el propósito es el éxito personal, hay que crear capital social individual. El apoyo tecnológico es fundamental.
Para la implementación de soluciones colectivas se necesita reducir la fricción intersistémica, a fin de mantener la integración, en un ambiente de cooperación interpersonal. Por otra parte, las soluciones individuales requieren conformar redes de ideas que potencien nuestro desarrollo individual y capacidad adaptativa. En ambos casos, es conveniente hacer uso de la Tecnología SAI, para desarrollar planes y proyectos, apoyándonos en la confianza sistémica, para navegar la complejidad de la sociedad (contingencia radical). La fricción tecnológica debe minimizarse.
Nos interesamos en el problema de la adaptación estructural dinámica (PAED) de la sociedad, haciendo uso de un modelo de ingeniería social gradual. De ese modo, entendemos la evolución social como un problema que es posible diagnosticar (Icosaedro SAI) y gerenciar (Dodecaedro SAI). El PAED a nivel macro responde a la retadora interrogante: ¿Cómo se adapta la sociedad a su entorno sin colapsar?; mientras que el PAED micro atiende a la pregunta: ¿Cómo se adapta el individuo a la complejidad exponencial de la sociedad para lograr el éxito, sin ser apabullado por ella? El resultado: una sociedad funcional con individuos exitosos. Ese es el gran objetivo.
Luhmann afirma que en las sociedades modernas la confianza sistémica es indispensable: “La confianza está asociada con la reducción de la complejidad y, más específicamente, con aquella complejidad que entra en el mundo como consecuencia de la libertad de otros seres humanos. La confianza funciona de tal manera que abarca [en ella un horizonte de expectativas] y reduce esta complejidad.” (Luhmann, 2017 [1973/1975]: 33). Y Moeller (2012: 47) lo complementa: “En lugar de entender cómo funciona una sociedad sobre la base de la necesidad [Hegel], Luhmann quiere entender cómo puede, y de hecho lo hace, funcionar sobre la base de la contingencia.”
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La planificación es un factor que suplementa a la confianza, en la reducción de la complejidad de la sociedad. La primera lo hace con respecto a los escenarios futuros (PM Column, 2022) y la otra en relación con las interacciones personales. El enfoque tradicional (en cascada) es por fases secuenciales y predictivo. El otro es adaptativo (evolutivo, gradual y en oleadas) y es el más apropiado para entornos dinámicos de incertidumbre; “[un] método de planificación iterativa en el cual el trabajo a realizar a corto plazo se planifica en detalle, mientras que el trabajo futuro se planifica a un nivel superior” (PMI, 2021: 250). El éxito personal es imposible sin planificación.
Referencias:
Luhmann, N. (2017 [1973/1975]). Trust and power. Edited by C. Morgner and M. King.
Moeller, H-G. (2012). The radical Luhmann.
PM Column (2022). What is rolling wave planning? Definition, example & benefits.
PMI (2021). Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (Guía del PMBOK®) – séptima edición y el estándar para la dirección de proyectos.
Para descargar la versión más actualizada del libro completo (incluyendo todas las columnas publicadas a la fecha), haga clic en el siguiente enlace: Capital Social, José María Rodríguez, PhD. Además, para una introducción al tema, recomendamos ver el video CAPITAL SOCIAL: https://youtu.be/gRXjjZkCrzo
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