Desde marzo hasta la fecha CANTV ha atendido 46 fallas de averías en las etapas 3, 4 y 5 de Santa Cruz de al menos 70 casos reportados con fallas, tras una asamblea de ciudadanos organizada por la Red Comunitaria de Derechos y Ciudadanía y el Observatorio de Políticas Públicas Municipales La Gente Propone Valera.
Vecinos del sector han indicado que sus problemas de averías se les han venido solucionando a raíz del encuentro llevado a cabo en la comunidad el pasado mes de marzo.
Algunos de los habitantes que resultaron beneficiados añadieron que a pesar de durar muchos años sin el servicio, se les fue restablecido a cambio de la solvencia del pago.
“Yo tenía más de tres años y medio con la falla en el servicio, hice la denuncia en las oficinas de CANTV en su momento y constantemente asistía, después de la visita de la cuadrilla al sector, se me fue solucionado el problema sin pagar absolutamente nada, ahora solo pago la deuda mensual”, agregó una vecina beneficiada.
Mientras que los vecinos de la 5ta etapa del sector, indicaron que en esa etapa esperan se les sea cambiado el cajetín para optimizar la calidad del servicio, informando que en su mayoría ya cuentan con tono en sus teléfonos.
Insistencia para solucionar las averías restantes
Si bien es cierto hay familias que todavía no han sido beneficiadas por el arreglado de las averías, los vecinos que ya han sido beneficiados por el servicio instan que se cumpla con el restablecimiento total.
“La invitación es para que se arreglen las averías, pero además la pica y poda de árboles así como también la limpieza de líneas”, es el mensaje de los vecinos.
Redactora: Fabiola Matheus / Reportera LGP Valera
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